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Seleccionar al candidato adecuado es una de las partes más importantes de la trayectoria de un líder de turno.

El mejor candidato para el puesto de liderazgo de turno debe cumplir todos los criterios siguientes:

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Sin embargo, para ser un gran líder se necesita mucho más que tener algo de experiencia y disponibilidad. El paso 2 le ayudará a asegurarse de que su candidato esté listo para desarrollarse en su nuevo puesto. Antes de pasar al paso 2, es importante obtener la aprobación de su supervisor para seguir adelante con su candidato. Sin la aprobación de su supervisor, su candidato no podrá continuar.

A continuación, es momento de tener la conversación sobre la preparación. Utilice las herramientas que se indican a continuación para entrevistar y evaluar a su candidato a líder de turno a fin de determinar si está listo para asumir este nuevo rol o si existen oportunidades de capacitación que deben corregirse antes de seguir adelante.

Una vez que haya completado estos pasos, ¡es hora de enviar su solicitud de ascenso a nuestra oficina! Desde allí, le enviaremos a su candidato una Carta de compromiso de líder de turno. Esta carta debe estar firmada y devuelta a nuestra oficina lo antes posible para que pueda comenzar el siguiente paso del proceso: ¡el camino hacia el desarrollo!

Después de que el candidato firme y devuelva su carta de compromiso, nuestro equipo de personal iniciará el proceso de comenzar su camino de desarrollo hacia el puesto de Líder de Turno Certificado. El equipo de personal registrará al gerente para su Orientación de Líder de Turno y le proporcionará su Guía de Gerente para ayudar a guiar el proceso. Después de asistir a su sesión de orientación obligatoria , el equipo de personal cambiará su código de trabajo a Gerente de Turno en Prácticas e ingresará su aumento de salario en la nómina para alinearlo con la escala salarial de la empresa. En el caso de que el empleado ya esté por encima del mínimo de la escala salarial, alguien del equipo de personal se comunicará con usted (el gerente general) para confirmar el aumento correcto. Luego, el Líder de Turno debe comenzar a trabajar con el Coach de Líder de Turno designado de su restaurante para comenzar su capacitación. Este plan de capacitación se describe en la carpeta del aprendiz y se debe cumplir. Tenga en cuenta: no completar al menos el primer módulo de la capacitación Fundamentos de liderazgo de turnos dentro de las dos semanas (14 días) posteriores a la Orientación del Líder de Turno resultará en una violación de los Estándares de marca de personal y puede colocar al restaurante en CURE.

Su diligencia para garantizar que se cumpla este plan es de suma importancia.

A lo largo de este plan de desarrollo, habrá momentos en los que usted, el gerente general, asumirá el papel de entrenador para trabajar con su aprendiz. Familiarícese con este plan de desarrollo para asegurarse de programar el tiempo adecuado para respaldar su desarrollo. Los pasos finales del plan de desarrollo serán que el aprendiz asista a la clase de transición de liderazgo.

Después de asistir con éxito a clase, el recorrido del alumno pasa al Paso 4.

Vea ejemplares de muestra aquí:

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Una vez que el aprendiz de líder de turno complete el LTC, se le asignará un PCAP (plan de acción posterior a la clase). Para guiarlo en este proceso, se lo registrará automáticamente para una sesión virtual de PCAP dos semanas después de completar el LTC. Después de asistir con éxito a esta sesión y completar su PCAP, el entrenador de líderes de turno debe realizar su verificación de líder de turno. Si el nuevo líder de turno completa con éxito esta verificación, ¡será oficialmente un gerente de turno certificado!

Nuestro equipo de personal ajustará el código de trabajo y la tasa de pago del líder de turno al recibir un PCAP completo y un formulario de verificación.

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